为切实做好疫情期间包联公寓学生思想引领和服务管理工作，人文学院联系校领导曹强副校长深入一线、督导调度，我院党政班子实干担当、精准施策，全体辅导员恪尽职守、坚守岗位，扎实做好各项工作，确保包联公寓各项工作落细落实，全方位保障学生身心健康。

1严格落实“4支队伍”下基层

人文学院坚决落实“4支队伍”下基层制度、辅导员入住公寓制度、包联公寓常态化值班制度。本轮疫情发生以来，副校长曹强、我院党政班子、辅导员坚持每天深入学生宿舍进行走访慰问，及时宣讲党的二十大精神，协助全员核酸检测工作，了解学生线上学习状况，掌握学生的思想动态，及时发现问题及时解决反馈。辅导员24小时轮流值班，确保“时时有人在，事事有人管”。

2建立入住学生精准台账

十二号公寓共有九个二级学院学生入住。我院积极发挥学生党员、预备党员、学生干部、春蕾志愿者、楼层片区长的先锋模范作用，对公寓内所有宿舍逐一上门走访摸排，与楼宇花名册进行一一比对，精准统计在楼学生人数，摸清底数，精确到人，确保做到“全覆盖、无遗漏”，精准掌握返校、未返校学生数据，做到零差错。

3细化核酸检测登记管理制度

我院以楼层、宿舍为单位进行检测登记，合理分配各层检测时间，通过志愿者协调服务，统一调度减少学生排队时间，避免人员积压。进行核酸采集时，楼道内实行单向通行，确保核酸检测能够有序进行。在一楼大厅处设置一侧采集、一侧登记，采集完第一时间进行确认，确保全员核酸不漏1人。

4统筹线上线下网格化管理

我院统筹线上线下，做好网格化管理。线上通过涉及学院副书记群、辅导员群、楼层区长群、舍长群、全楼总体学生群，线下发动人文学院春蕾志愿者逐层逐宿上门服务，及时发布最新通知，提醒大家佩戴好口罩、保持一米线等温馨提醒。如遇到有学生反映问题，及时做好登记，并第一时间汇总反馈，联系相关部门进行解决。

5建立沟通反馈体系

在包联公寓各项工作中，我院与校医院、公寓管理员以及其它兄弟学院、各职能部门建立良好沟通与反馈体系，信息共享、互通有无，确保第一时间发现问题，妥善解决问题，坚决杜绝任何不安全事故发生。

人文学院将始终秉持着万无一失的责任意识和一失万无的风险意识，强化责任，精准施策，积极做好学生服务管理工作，筑牢校园安全防线，为学生健康成长保驾护航！